Politique de confidentialité

Forsati ("nous", "notre application") respecte votre vie privée. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées lorsque vous utilisez l'application ou le site forsati.online.

1. Qui sommes-nous

Forsati est une marketplace locale algérienne qui connecte les clients aux commerçants et professionnels locaux (soldes, déstockage, nouveautés). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@forsati.online.

2. Données que nous collectons

Selon votre usage de l'application, nous pouvons collecter :

• Comptes clients : nom d'utilisateur, numéro de téléphone, ville, préférences de notification, favoris, avis laissés
• Comptes annonceurs : nom, nom de la boutique/entreprise, adresse, numéro de téléphone, email, réseaux sociaux, description, photos, offres publiées
• Données techniques : historique de connexion, appareil utilisé, pour la sécurité et le bon fonctionnement de l'app
• Photos : celles que vous choisissez d'ajouter à votre profil ou à vos annonces

Nous ne collectons jamais de données de paiement en ligne, les abonnements annonceurs étant gérés hors application.

3. Comment nous utilisons ces données

• Faire fonctionner les fonctionnalités principales de l'app (feed d'offres, suivi, notifications, avis, contact)
• Assurer la sécurité de la plateforme (modération, lutte contre les abus, filtrage automatique de contenu inapproprié)
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité (nouvelle offre d'un annonceur suivi, statut d'un avis, etc.)
• Améliorer l'application

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, et nous n'affichons pas de publicités tierces dans l'application.

4. Partage des données

Les informations publiques de votre profil (nom, boutique, description, avis) sont visibles par les autres utilisateurs de l'app, dans le cadre normal du fonctionnement d'une marketplace. Vos données techniques ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales.

5. Conservation et suppression des données

• Les comptes clients inactifs pendant plus de 4 mois sont automatiquement supprimés (avec avertissement préalable)
• Les comptes annonceurs sont conservés tant que leur abonnement est actif
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant à contact@forsati.online

6. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée via notre prestataire d'infrastructure (Supabase), avec des règles d'accès strictes. L'accès aux données sensibles est limité aux besoins de modération et de support.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer les données que nous détenons à votre sujet, en nous contactant directement.

8. Utilisateurs mineurs

Forsati n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Nous contacter

Email : contact@forsati.online
WhatsApp : +213 560 74 40 31
Site web : forsati.online